Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: December 5, 2025
Websitesi: duygukocuhafsanur.com
Sahibi: Hafsa Nur İpek – Duygu Koçu
Adres: 2537 Meadow Ln, Garland, TX 75040
İletişim:

1. Giriş ve Amaç

Bu Gizlilik Politikası, duygukocuhafsanur.com (“Site”) üzerinden toplanan tüm kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Duygu Koçluğu hizmeti bir terapi, tıbbı tedavi, psikolojik danışmanlık veya sağlık hizmeti değildir. Toplanan veriler yalnızca koçluk sürecini yürütmek amacıyla kullanılmaktadır.

Siteyi kullanarak bu politika kapsamındaki tüm maddeleri kabul etmiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve koçluk sürecini sağlıklı yürütmek için aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

2.1 Kişisel Bilgiler

  • Ad – soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Ülke / şehir bilgisi

  • İletişim formu aracılığıyla verilen bilgiler

2.2 Danışan Bilgileri

Koçluk hizmeti için gönderilen Danışan Bilgi Formu’nda yer alan bilgiler:

  • Yaş aralığı

  • Sosyo-duygusal durum

  • Çözülmesini istediği konular

  • Geçmiş deneyimler (danışanın kendi isteğiyle)

  • Seans hedefleri

  • Kişilik testi sonuçları (IDR Sema, Enneagram)

Bu bilgiler tamamen gönüllülük esasına dayanır ve danışan dilediğinde bu bilgilerin silinmesini isteyebilir.

2.3 Otomatik Toplanan Veriler

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için otomatik olarak aşağıdaki verileri toplayabilir:

  • IP adresi

  • Tarayıcı tipi

  • İşletim sistemi

  • Site içerisinde hangi sayfalara girildiği

  • Tıklama davranışı

  • Çerez verileri

Bu veriler anonimdir ve kişisel kimlik tespiti için kullanılmaz.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan tüm bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Koçluk randevularının planlanması

  • Seansların kişiye özel şekilde yürütülmesi

  • Danışanın ilerlemesinin takibi

  • Danışan ile iletişim kurma

  • Sunulan hizmetin geliştirilmesi

  • Fatura ve ödeme işlemleri

  • Teknik destek sağlama

  • Yasal yükümlülükler gerektiriyorsa resmi kurumlarla paylaşma

Kesinlikle yapılmaz:
❌ Kişisel verilerin satılması
❌ Pazarlama amaçlı 3. kişilerle paylaşım
❌ Reklam amaçlı e-posta gönderimi

4. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Verilerin gizliliği bizim için birincil önceliktir.

  • Tüm kişisel veriler şifreli ve güvenli dijital ortamda saklanır.

  • İnternet üzerinden gönderilen bilgi iletiminde endüstri standartlarında SSL koruması kullanılır.

  • Kimseyle paylaşılmaz.

  • Danışan talep ettiğinde veriler tamamen silinebilir.

Veri saklama süresi:

  • Danışan aktifken: sınırsız

  • Danışan süreci sonlandırdığında: en fazla 24 ay

  • Daha sonra tüm veriler silinir

5. Üçüncü Taraf Araçlar

Site aşağıdaki hizmet sağlayıcılarını kullanabilir:

  • Google Analytics (anonim analiz)

  • Zoom (online görüşme)

  • WhatsApp Video (görüşme)

  • Açık kaynak güvenlik araçları

  • Hosting firmasının güvenlik sistemleri

Bu üçüncü taraf hizmetler, kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

6. Danışan Hakları

ABD ve uluslararası veri koruma standartlarına göre danışan:

✔ Bilgilerine erişme
✔ Bilgilerinin düzeltilmesini isteme
✔ Bilgilerinin tamamen silinmesini talep etme
✔ Verilerin kullanımına itiraz etme
✔ Veri taşınabilirliği talep etme

haklarına sahiptir.

Talep için:
📧 [email protected]

7. Yasal Sorumluluk Reddi

Duygu Koçluğu:

  • Terapi değildir

  • Psikolojik ya da tıbbi teşhis sunmaz

  • Bir doktor, psikolog ya da klinik terapistin yerini tutmaz

Herhangi bir sağlık sorunu olan danışanların profesyonel sağlık hizmeti alması tavsiye edilir.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Her türlü gizlilik talebi için:

📧 [email protected]
📞 +1 (201) 951-7824
🏡 2537 Meadow Ln, Garland, TX 75040